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今天的售后,等于明天的售前。
新乡市顺通泵阀有限公司服务质量等同于产品质量,追求卓越、全面、快捷、主动、及时的服务特色,使优质的服务延伸到售前、售中、售后的全过程。
售前:
*根据用户的要求,本着“以***少的投入、获得***大的效能”的原则为用户进行设备选型。
*设计***合理的方案,并对该方案作出阐述,直到客户满意为止。
*公司免费派技术工程师到用户现场去为用户规划场地。
*提供设备清单明细、设备整体布局图、土建基础图、设备安装图纸等技术资料
售中:
根据现场情况设计出设备整体布局图、土建基础图、设备安装图纸等技术资料。
*在用户进行基础施工的同时,公司严格按照合同内容安排生产。
*出厂前检测、组织发货及用户验收。
售后:
*免费指派技术工程师到达现场指导安装调试。
*安装调试完毕后对用户机组人员进行现场培训。
*正常生产后不定期地回访用户。
*质量承诺:
(1)所售产品质量“三包”十二个月,即包修、包换、包退。
(2)售后服务热线24小时开通,响应时间十分钟,承诺需到现场的省内十二个小时,省外四十八小时内必须到达现场。
(3)公司所售出的产品终身享受零配件的出厂价格。
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- 新乡市顺通泵阀有限公司
- 地址:新乡市新长路赵岗工业区
- 联系人:尹经理
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